Le Bassin d’Arcachon, destination majeure en Nouvelle-Aquitaine, accueille 10,8 millions de nuitées annuelles, avec une clientèle majoritairement familiale et fidèle. Pour relancer son attractivité post-crise, une stratégie de communication créative et multi-canale est demandée. L’objectif du projet est de reconquérir la clientèle touristique en valorisant les atouts uniques du Bassin et ses expériences variées. Cette opération devra inclure une analyse de l’existant, des recommandations stratégiques, un plan d’action, un budget et des maquettes, tout en conciliant développement économique et préservation environnementale.
Période du projet : 11/01/2024 au 20/03/2024
Ce projet applique 3 compétences :
Dans le cadre de ce projet, j’ai participé à l’analyse de la présence numérique existante du Bassin d’Arcachon afin d’identifier ses forces et axes d’amélioration. J’ai contribué à la création de recommandations stratégiques visant à valoriser l’image de la destination sur plusieurs canaux digitaux, en tenant compte des enjeux économiques et environnementaux. Pour renforcer la visibilité en ligne, j’ai élaboré des maquettes destinées aux supports web et réseaux sociaux, favorisant une communication claire, attractive et adaptée à la clientèle familiale ciblée. Ce travail a permis de proposer un plan d’action concret pour améliorer le référencement et la notoriété numérique du Bassin, tout en respectant les bonnes pratiques juridiques et éthiques.
Ce projet a été conduit en mode collaboratif. Dès le début, nous avons identifié l’ensemble des tâches à réaliser, que nous avons ensuite réparties entre les membres de l’équipe selon les compétences de chacun. Nous avons utilisé Trello pour organiser visuellement notre travail et mettre à jour les tâches au fur et à mesure de l’avancement. Cette méthode nous a permis de garder une vision claire de l’évolution du projet et de collaborer efficacement tout au long de sa réalisation.
J’ai appris à étudier les réseaux sociaux existants (Facebook, Instagram, TikTok…) et à analyser les statistiques de visibilité, d’interactions et de fréquentation. Cela m’a permis de comprendre le fonctionnement des plateformes, le comportement des audiences, et de proposer des axes d’amélioration pour mieux toucher les publics cibles. En complément, j’ai participé à la création d’un événement original : “Agent 00-Huître”, alliant gastronomie locale (autour de l’huître du Bassin d’Arcachon) et univers de James Bond. L’objectif était d’attirer un large public et de récupérer des contacts pour une campagne d’emailing. Ce projet m’a permis de mettre en pratique mes connaissances en marketing, de travailler sur la création d’une affiche et de réfléchir à une stratégie globale de communication. Ce travail m’a aidé à mieux structurer mon développement professionnel, en renforçant mes compétences en analyse, création de contenu et gestion de projet numérique.